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医务社工|流动的红马甲:复兴医院“全人照护”的温暖答卷
清晨的复兴医院门诊大厅,总能看到一抹抹鲜艳的红马甲在人流中忙碌。他们不是来看病的,而是来服务的:那是复兴医院的医务社工和志愿者们。在门诊,他们耐心引导迷路的患者,帮助焦急的家属操作自助机;在儿科,他们蹲下身子,用乐器和轻声细语,把小患者们的哭闹变成了笑脸。

这抹流动的红色,带来的不仅是便利,更是心灵的抚慰。透析室里,伴随着轻快的音乐,一场简单的“毛巾操”让原本枯燥的治疗时光变得松弛;病房中,音乐疗愈小组的琴声如流水般淌过,抚平了患者紧锁的眉心;还有可以通过小程序预约的“爱心理发”,不仅剪去了长发,更让长期卧床的患者找回了久违的体面。从门诊的导诊帮扶到病房的身心疗愈,这抹红色用无数个微小的善举,一点点消融着医院里的紧张与焦虑。






为了让更多人感受到这份温暖,医务社工部正努力将这股暖流送出围墙。依托成熟的“音乐疗愈”等项目,医院积极携手北京市第二医院、北京市丰盛医院、广内社区卫生服务中心,并走进银龄老年公寓、月坛敬老院等服务机构,将服务模式共享给兄弟单位和周边居民。从院内到院外,从患者到普通老人,复兴医院希望把这颗专业的种子播撒出去,让更多人在家门口就能享受到这份关怀。这一“复兴经验”也成了西城区一张闪亮的公益名片,频频亮相市级展台,被北京电视台等多家主流媒体报道。

从“单兵突进”到“区域联动”,复兴医院用五年时光,将“全人照护”的理念从蓝图变为现实。这不仅是公立医院履行公益职能的生动注脚,更是对“健康中国”战略的基层回应。未来,复兴医院将继续以党建为引领,把这份专业且有温度的“复兴经验”书写在更加广阔的民生画卷上,为推进首都卫生健康事业的高质量发展贡献坚实的力量。
(医务社工)
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